"Da Sophie spurgte om brugerne faktisk havde efterspurgt feature X, sagde du 'ja, det har vi data på'. Du henviste til data, men nævnte ikke kilde eller sample-størrelse. Cagan ville have presset her: hvilken slags data, hvor mange brugere, hvad sagde de præcist? Næste gang: hav altid det specifikke discovery-grundlag klar."